Автор: Иванилов Игорь Юрьевич
Редактор: Авидон И.
Издательство: Речь, 2007 г.
- Научный редактор: Нечволодов Константин Харлампович
- Дизайн: Лобацков Нил Фадеевич
- Оформитель: Венгерский Артемий Давыдович
- Количество страниц: 428
- Формат: fb2, pdf,txt
Описание к книге "Тренинг "Эмоциональная компетентность в бизнесе""
В книге представлено методическое пособие для бизнес-тренера, обучающего персонал компании выстраивать эффективные отношения с клиентами и повышающего личностный потенциал сотрудников. Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволят успешно провести Тренинг "Эмоциональная компетентность в бизнесе", востребованный во многих организациях.
Тренинг будет очень полезен руководителям компаний и подразделений. Он способен существенно помочь продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами. А также учит делового человека работать с собой, с собственными внутренними ресурсами, помогает справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг, сможет выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами. Вы можете скачать Тренинг Эмоциональная компетентность в бизнесе Игорь Иванилов.
|